Política de Troca e Devolução
Sua satisfação é nossa prioridade. Confira as regras para trocas e devoluções.
Prazo para Troca
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca. Para itens adquiridos em loja física, o prazo é de 30 dias contra apresentação da nota fiscal.
Condições do Produto
O produto deve estar em sua embalagem original, com todas as etiquetas intactas, sem sinais de uso, lavagem ou alteração. A nota fiscal deve acompanhar a solicitação.
Produtos Não Elegíveis
Produtos íntimos (lingerie, moda praia), itens em liquidação ou com descontos acima de 30%, e produtos personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser trocados por arrependimento de compra.
Defeito de Fabricação
Caso o produto apresente defeito, você tem 90 dias para bens duráveis e 30 dias para bens não duráveis, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo WhatsApp para iniciar o processo.